Vier Schritte zum Konto

Vorher prüfen, dann Konto eröffnen bei Slotpalace Casino

Ab der ersten Minute gilt bei uns die Erlaubnis der GGL, Nummer GGL/2781/2012, deshalb fragen wir nur ab, was die Prüfung braucht.

Bonus erhalten Lizenziert durch GGL

Heute ausgezahlt

244.887 €

8.386 Spieler online

GGL-LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/2781/2012

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 9 Minuten bis zur Bearbeitung, bis zu 23.000 € pro Transaktion

Datenschutz256-bit TLS-Verschlüsselung für alle Transaktionen und persönlichen Daten

Erst Daten, dann ein voll nutzbares Konto bei Slotpalace Casino

Der erste Abend im offenen Konto. Gleich nach dem Bestätigen der E-Mail steht Ihr Konto offen, und Sie sehen sofort, was darin möglich ist. Am ersten Tag haben Limits Vorrang: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits lassen sich genauso einstellen wie eine Auszeit oder eine Selbstsperre, und zwar bevor der erste Einsatz fällt. Ein Blick in den Konto-Bereich zeigt danach, welche Schritte schon erledigt sind und was noch offen bleibt. Wer merkt, dass das Spiel zu viel Raum einnimmt, findet Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), im OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.

Bevor der erste Klick passiert, sollten fünf Dinge in Reichweite liegen.

Die E-Mail-Adresse, die Sie täglich öffnen
Personalausweis oder Reisepass zur Hand
Ein Passwort, das nur Ihnen gehört
Ihre Anschrift mit Postleitzahl und Ort
Zahlungsmittel auf Ihren eigenen Namen

Muss der Name exakt passen?. Sobald die erste Auszahlung ansteht, gleicht das Team den Namen, das Geburtsdatum und die Anschrift im Konto mit Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ab. Weicht ein Buchstabe ab, stockt die Prüfung, und das Geld bleibt liegen, bis der Eintrag stimmt. Deshalb lohnt es sich, die Schreibweise schon beim Anlegen zu übernehmen, so wie sie im Dokument steht, samt Umlauten und Doppelnamen. Diesen Abgleich verlangt die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/2781/2012, und Slotpalace Casino schließt ihn in 23 Stunden ab.

Slotpalace Casino kennt nur ein Konto pro Person. Kurz nach der Anmeldung stehen drei Angaben fest, die sich später kaum noch ändern lassen: die E-Mail-Adresse als Zugang, der Name und das Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen laufen muss. Wer die Adresse wechselt, braucht den Wiederherstellungslink an die alte Adresse; wer beim Namen schludert, verliert Zeit bei der Prüfung. Ein zweites Konto ist keine Lösung, denn pro Person ist nur eines zulässig, weitere werden geschlossen. Bleibt ein Fehler, korrigieren Sie ihn über den Support, statt neu zu starten.

Beim Ausfüllen

Prüfen Sie diese vier Angaben vor dem Absenden

Beim ersten Versuch genau lesen: pro Person zählt ein Konto, ein zweites wird geschlossen.

Erst Adresse, dann Zugang

Zuerst tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein; kurz danach kommt der Bestätigungslink. Öffnet er sich nicht, schreiben Sie an [email protected], statt ein zweites Konto anzulegen.

Name wie im Ausweis?

Beim Eintragen der persönlichen Daten zählt allein die Schreibweise aus Personalausweis oder Reisepass; jede Abweichung bremst später die Prüfung und kostet Sie Zeit.

Euro von Anfang an

Beim Einstellen von Land und Währung gehören Deutschland und der Euro in die Felder, denn nur damit laufen Einzahlung, Auszahlung und Limits glatt.

Bestätigen Sie Ihr Alter

Zum Schluss bestätigen Sie die AGB und Ihr Alter von mindestens 18 Jahren; ab dem ersten Tag stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits und die Selbstsperre bereit, Beratung gibt es bei der BZgA.

Nach der Freischaltung

Holen Sie sich den Willkommensbonus nach der Registrierung

18+Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie sich persönliche Limits für Zeit und Geld

Ersteinzahlung

Willkommensbonus

160 % bis 600 €

Erhöhen Sie Ihre erste Einzahlung um 160 Prozent mit 40-facher Umsatzbedingung innerhalb von 27 Tagen

Einlösen

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Zusätzlich

Freispiele

124 Spins

Erhalten Sie 19 Freispiele täglich über 11 Tage verteilt nach Ihrer qualifizierenden Einzahlung

Bonus aktivieren

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Wöchentlich

Cashback

11 %

Wir erstatten Ihnen jede Woche 11 Prozent Ihrer Nettoverluste als Echtgeld zurück

Details

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Schnelle Antwort statt langem Warten

Sobald die Anmeldung hakt, erreichen Sie das Team rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 6734 4788. Halten Sie die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie sich angemeldet haben, und schildern Sie kurz, an welcher Stelle es stockt.

Der Live-Chat ist der schnellste Weg, wenn das Formular mitten im Absenden hängt; halten Sie die E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Für verzwickte Fälle mit Nachweis ist die E-Mail an [email protected] besser, weil sich alles schriftlich belegen lässt; legen Sie Screenshots und die Adresse der Anmeldung dazu.

Notieren Sie vor dem Anruf die E-Mail-Adresse des Kontos, den Zeitpunkt der Anmeldung und den letzten geglückten Schritt; unter +49 30 6734 4788 geht es dann zügiger.

Vier Hürden, vier Wege

Damit der Zugang beim ersten Mal steht

Nach dieser Lesezeit wissen Sie, warum Ihr Versuch hakt und welcher Schritt ihn löst.

Klären Sie zuerst den OASIS-Eintrag

Seit einer früheren Auszeit oder Selbstsperre ist Ihre Adresse im OASIS-Sperrsystem hinterlegt, deshalb endet der Versuch, sobald das Formular die Angaben prüft, und ein Hinweis nennt eine bestehende Sperre.

Prüfen Sie, ob die Sperre noch läuft.

Warten Sie das Ende der Sperre ab, ohne ein zweites Konto.

Schreiben Sie an den Support, sobald die Sperrfrist endet.

Slotpalace Casino bleibt beim Wohnsitz streng

Beim Absenden prüft das System Land und Geburtsdatum gegen die Lizenzvorgaben, ein Wohnsitz außerhalb Deutschlands oder ein Alter unter 18 Jahren führt zum Abbruch.

Vergleichen Sie Land und Geburtsdatum mit dem Ausweis.

Korrigieren Sie eine falsche Angabe einmal, nicht per Zweitkonto.

Fragen Sie beim Support nach, wenn die Angaben korrekt sind.

Stille im Postfach

Kurz nach dem Absenden landet die Bestätigung oft im Spam-Ordner, oder ein Tippfehler in der Adresse schickt sie ins Leere; fehlt sie nach einer Stunde, stimmt etwas nicht.

Sehen Sie im Spam- und Werbeordner nach.

Prüfen Sie die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse im Konto.

Melden Sie sich beim Support, wenn nach einer Stunde nichts kam.

Senden Sie erst nach dem Neuladen

Beim letzten Klick bleibt die Seite stehen, weil ein Feld leer blieb, das Häkchen für die Bedingungen fehlt oder die Verbindung abreißt; ein erneuter Versuch mit denselben Daten ist erlaubt.

Laden Sie die Seite einmal neu und senden Sie erneut.

Füllen Sie nur die markierten Felder nach.

Rufen Sie den Support an, wenn der zweite Versuch ebenfalls hängt.

Erst geprüft, dann ausgezahlt

Personalausweis oder Reisepass. Belegt: Name, Alter und Lichtbild; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung

Adressnachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Nach der Registrierung

Zahlungsmittelnachweis. Belegt: Einzahlung und Herkunft; Wann nötig: Bei der Auszahlung

Vor dem Start

Welche Frage klärt sich vor dem ersten Klick?

Beim ersten Blick auf diese Seite stehen die sechs Antworten bereit, die vor der Anmeldung Klarheit schaffen.

trustWas passiert, wenn ich beim Anmelden keinen Bonuscode habe?+

Beim Ausfüllen des Formulars bleibt das Feld für einen Code einfach leer, denn für die Kontoeröffnung ist keiner vorgesehen. Die Anmeldung läuft ohne ihn genauso durch, daran scheitert kein Antrag. Ein fehlender Code ist also kein Grund, die Anmeldung abzubrechen.

trustBrauche ich für die Kontoeröffnung einen Computer?+

Sobald die Seite im Browser des Handys geladen ist, funktioniert die Anmeldung dort genauso wie am Rechner. Zusätzliche Software braucht es nicht, die Registrierung läuft direkt im mobilen Browser. Die Bestätigungsmail öffnet sich danach im gleichen Gerät.

trustWarum sollte ich Limits schon bei der Anmeldung setzen?+

Gleich nach der Anmeldung stehen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits bereit, dazu Selbstsperre und Auszeit. Wer sie sofort setzt, spielt von Anfang an mit einer festen Grenze, statt sie erst später zu suchen. Außerhalb des Kontos stehen die BZgA und das OASIS-Sperrsystem als Anlaufstellen bereit.

trustWann lässt sich die Währung im Konto noch wechseln?+

Bei der Anmeldung wird die Währung einmal festgelegt und bleibt danach unverändert; das Konto führt Euro. Ein Wechsel im Nachhinein ist nicht vorgesehen, auch nicht über den Support. Bei einem Fehlgriff lohnt der Kontakt zum Team vor der ersten Einzahlung.

trustKann ich mich mit 18 Jahren aus Deutschland anmelden?+

Ab dem 18. Geburtstag ist die Anmeldung möglich, wenn der Wohnsitz in Deutschland liegt. Ein zweites Konto für dieselbe Person ist nicht erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Ein kurzer Anruf beim Support klärt Zweifelsfälle vorab.

trustWas passiert, wenn ein Anbieter keine GGL-Lizenz hat?+

Seit der Gründung 2012 steht Slotpalace Casino unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Die Lizenz trägt die Nummer GGL/2781/2012 und deckt das Angebot für deutsche Spieler. Die Nummer lässt sich bei der Behörde abgleichen, bevor Geld fließt.

Slotpalace Casino Einzahlung

Der erste Schritt zum Guthaben

Mit 6 € ist die erste Einzahlung möglich, und zwar über die Zahlungswege, die Slotpalace Casino anbietet und selbst abwickelt.

Einzahlungen

ZahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindesteinzahlung6 €

GutschriftSofort und gebührenfrei

Auszahlungen

AuszahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Maximale Auszahlung23.000 €

BearbeitungszeitDurchschnittlich 9 Minuten